クラウドサーカスが提供するファンマーケティングツール「Metabadge(メタバッジ)」が、パルが運営する雑貨店3COINSのOMOキャンペーンに採用されました。全国約390の実店舗を含む3COINSで、LINEログインを起点にオンライン施策と来店行動をつなげます。

施策は「ミッション型クエスト」として設計され、特設LP閲覧、SNSフォロー、コラボレシピ診断、店頭QRコードによる来店チェックインなどの達成により、デジタル上のガチャ形式の景品抽選に参加できる仕組みです。OMOはオンラインとオフラインを横断して購買導線を作る考え方で、分断しがちな顧客接点を統合する狙いがあります。

背景には、3COINSがSNSやアプリで顧客と接点を持ちながら、デジタル上の反応を実店舗の来店・購買へ結びつける導線設計が課題だったことがあります。パルグループホールディングスは国内1,124店舗(2025年6月末時点)、展開ブランド数60以上を抱え、既存顧客のアクティブ率向上と新規ファン層の開拓、取得データの継続活用がテーマとなっています。

今回の取り組みは次年度の全社的ツール導入を見据えた単発のPoC(概念実証)として実施されます。キャンペーンで得られるVoC(顧客の声)や嗜好データを蓄積し、横断分析でペルソナ解像度の向上や商品開発・販促施策の精緻化につなげる方針です。

【商品情報】
Metabadge(メタバッジ)について: https://metabadge.cloudcircus.jp
3COINS公式サイト: https://www.palcloset.jp/3coins

AI生成記事のため誤りを含む場合があります

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