店舗情報サービス株式会社(東京都中央区)は2026年5月22日、AIクチコミ自動化SaaS「クチコミ先生」の導入支援データを基に、MEO対策費用の相場と費用対効果をまとめた調査レポートを公表しました。販売開始(2025年7月)から10ヶ月で導入支援は100店舗に達し、解約は7件、継続率は93%でした。調査期間は2025年1月〜2026年4月です。
調査は、導入支援店舗のフォローアップ時に対面・電話でヒアリングし集計しました。MEO(地図検索で上位表示を狙う施策)を専門会社へ委託する場合、フル管理型の月額は30,000円〜100,000円、部分管理型は15,000円〜30,000円が中心と整理しています。ヒアリング対象の約4割がMEO契約経験を持ち、そのうち8割以上が「成果が不明瞭」と回答したといいます。
費用面では、「クチコミ先生」の初期費用33,000円(税込)、月額6,600円(税込)を提示し、切替での削減例を紹介しました。フル管理型で月額50,000円を支払っていた店舗が月額6,600円へ移行したケースでは、最大87%の削減、実額で月43,400円の削減になったとしています。運用面では、導入前に月1〜2件だった月間新規クチコミ数が、導入後に月8〜15件へ増えた平均値も示しました。
同社は、アンケート起点のAI生成によりクチコミ獲得・返信・Googleビジネスプロフィール(GBP)投稿を自動化し、人手依存を減らしながら、クチコミ数や返信状況、投稿頻度といったAI検索で参照されやすい要素の整備につなげるとしています。一方で成果は立地や競合、業種、運用状況により変動し、特定の結果を保証しないとしています。
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