Web制作・Webマーケティングを手がけるOSIE（東京都中央区）は2026年7月29日、企業サイトで見落とされがちな「情報設計」と「問い合わせ導線」の考え方を整理した解説ページを公開しました。アクセスはあるのに問い合わせにつながらない、サービスを載せても反響が少ない企業を主な対象にしています。
公開したのは「Webサイトはなぜ問い合わせにつながらないのか｜企業が見落としやすい『情報設計』の考え方」です。ユーザーが情報を理解し、信頼を形成して行動に至るまでの心理プロセスを踏まえ、情報設計、導線設計、信頼形成とコンテンツ設計の関係をまとめています。
あわせて、SEO（検索経由の集客施策）と情報設計の関係性にも触れ、デザインやSEOだけでは成果が出にくい背景として、情報の提示順や意思決定の障壁整理といった設計視点の不足を解説しています。
OSIEは本ページが、企業のホームページ改善やWeb活用を進めるうえでの検討材料になることを見込んでいます。今後は、各社の課題に応じた設計見直しや導線改善の必要性が高まりそうです。
【関連リンク】
詳細URL：https://osie.site/website-information-design
公式サイト：https://osie.site
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
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Webサイトはなぜ問い合わせにつながらないのか｜企業が見落としやすい「情報設計」の考え方を公開
