岡山県浅口市の株式会社カワカミは2026年5月11日、機械トラブル時にクライアントと担当者の「不具合箇所の認識合わせ」を支援する新ツール「ToT（ティー・オー・ティー）」を開発し、2027年春のリリースを目指す計画を示しました。信号音とモニター表示で問題箇所を視覚的に共有できる仕組みです。
対象は大型機器など納品機器の現場で、電話だけのやり取りでは状況共有が難しく、認識ズレにより特定に時間がかかる課題の解消を狙います。初動対応の効率化を通じて、トラブル対応時間の短縮につなげる方針です。
仕組みは、機器にモニターを取り付け、異常時に担当者が電話から信号音を流すと、モニター側が信号音を判別し、紐づいた画像を表示して該当箇所を可視化します。開発期間は約1年を見込み、現場での分かりやすさと運用しやすさの両立を目指します。
まずは自社生産機器への搭載を想定し、将来的には幅広い機器への展開も視野に入れるとしています。Webサイトで紹介動画を公開し、展示会や営業活動での理解促進にも活用する計画です。
【商品情報】
紹介動画：動画でToT詳細を見る（Webサイト上で公開中）
公式HP：https://kawakami.tech
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PRTIMES
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株式会社カワカミ、機械トラブル時の認識合わせを支援する新ツール「ToT(ティー・オー・ティー)」を2027年春リリース予定