京都市のボットロジーは5月18日、LINEを活用した診療支援システム「Nest診療」のWeb問診機能を利用する医療機関が50件を超えたと明らかにしました。Nest診療の提供施設数は500以上としています。
Web問診は、予約後にLINEで回答依頼やリマインド、来院前案内を送り、患者がスマートフォンで事前に症状・既往歴・服薬状況などを入力します。医療機関側は管理画面で回答を確認し、診察前準備や受付対応に活用できます。
紙の問診では記入漏れ確認や電子カルテへの転記、保管作業などが発生し、来院後の記入は待ち時間増の要因にもなります。同社は診療科別テンプレート、条件分岐、画像添付、同意書機能、回答管理などで運用を支えるとしています。
今後は予約・問診・リマインド・フォローアップまでを一気通貫で支援し、LINE導線で再来院促進にもつなげて、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に寄与するとしています。
【関連リンク】
サービスサイト: https://nest.botlogy.com
詳細URL（Web問診）: https://nest.botlogy.com/products/questionnaire
公式HP: https://botlogy.com
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PRTIMES
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株式会社ボットロジー、「Nest診療」のWeb問診利用医療機関が50件を突破