合同会社WAKATU（大阪市）は2026年2月20日、障がい福祉専門の電話営業代行サービス「Help First（ヘルプファースト）」の累計提案実績が1,000件に達したとして、公式サイト（https://wakatu.net）を全面リニューアルしました。対象は就労継続支援A型・B型、就労移行支援、グループホーム、生活介護などの事業所です。
背景には、人手不足の中で「利用者獲得の営業」と「現場支援業務」の両立が難しいという課題があります。同サービスは訪問を伴わず電話でアポイント獲得を支援し、全国対応かつ低コストで提供するとしています。
運用面では、障がい福祉の制度・用語・現場事情に関する知見を前提に、蓄積データとトークスクリプトを活用して電話営業を代行します。支援事例では、B型事業所で稼働率95%につながったとしています。WAKATUは2023年7月14日設立、資本金100万円で、連絡先は0120-823-085です。
同社は「福祉の現場に、本来の時間を。」を掲げ、集客代行にとどまらず、事業所が利用者支援に集中できる環境づくりを支える方針です。今後は支援実績の拡大に加え、現場負担を減らす運用ノウハウの標準化が焦点になりそうです。
【関連リンク】
公式HP：https://wakatu.net
支援事例（公式note）URL：https://note.com/wakatu/n/n1ffce3eacddd
PRTIMES
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【日本唯一※】「福祉の現場に、本来の時間を。」障がい福祉専門の電話営業代行『Help First』が、提案実績1,000件突破に伴い公式サイトをリニューアル