スーパーホテルは2026年2月から、東京都内の「スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口」と「スーパーホテルPremier銀座」の2店舗で、ホテルから羽田空港・成田空港へ手荷物を当日配送するサービス「APEX24」を導入しました。当日中に空港で受け取れる仕組みです。
利用者はオンラインで予約・決済し、チェックアウト時にホテルフロントへ荷物を預けます。受取場所は、成田空港第1・第2ターミナルと羽田空港第3ターミナルの各出発ロビーにあるJALABCカウンターとしています。
APEX24は「当日午後15時までにお届け」を掲げ、都内ホテルから空港まで最短即日で配送します。多言語（日本語・英語・中国語・韓国語）にも対応し、専用タグなどの資材提供によりホテル側の追加設備を抑えた運用を想定しています。大型スーツケースの持ち運び負担を減らし、東京駅・銀座エリアでの観光や買い物をしやすくする狙いです。
今後は、ホテルや観光事業者との連携を広げ、都市観光における「手ぶら観光」の環境整備を進める方針です。訪日客の増加で顕在化する移動負荷の軽減策として、導入拡大が進むかが焦点となります。
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PRTIMES
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スーパーホテル、空港手荷物当日配送「APEX24」導入開始。東京駅・銀座エリアで“手ぶら観光”を実現、訪日客の“スーツケース問題”を解決！