インパクトホールディングスの連結子会社インパクトフィールドは、全国の20〜79歳男女588人を対象に、飲食店で追加料金を払って待ち時間を短縮する「飲食店ファストパス」への意識調査結果を公表しました。利用経験者は7.5%にとどまる一方、未経験でも「興味あり」は61.4%でした。
一方で「利用しておらず今後も利用予定はない」は31.1%となり、関心の高さが必ずしも利用意向に直結しない傾向も示されました。調査は2026年5月24〜26日にインターネットで実施しています。
利用したい場面は「テーマパーク周辺の飲食店」26.7%、「行列のできる人気飲食店」20.1%、「旅行先・観光地」16.2%が上位で、「普段利用する飲食店」は7.3%にとどまり、日常より非日常での需要が目立ちました。懸念点は「通常利用者の待ち時間が長くなりそう」43.4%、「飲食代以外に追加料金を払いたくない」40.3%、「不公平感」26.4%でした。
「お金で順番が早くなる仕組み」自体は「ある程度は仕方ない」60.0%、「合理的」23.0%で計83.0%が容認しました。会社側は、現場での不公平感や罪悪感など感情面の抵抗が普及の壁になり得るとして、全面普及には慎重な見方も示しています。
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