特定非営利活動法人あなたのいばしょは2026年7月14日、東京都中野区とNIC＋（ナカノ・インクルーシブ・ケア・パートナーシップ）協定を結び、24時間365日・無料・匿名のチャット相談で受けた内容を区の福祉・行政ネットワークにつなぐ体制づくりを進めるとしました。相談は1日最大約3,000件に対応可能です。
あなたのいばしょは2020年設立で、世界30カ国に住む約1,000名の相談員が時差を活用して夜間帯も受け止めます。自治体単独では窓口確保が難しい夜間・休日の相談を補完し、孤独・孤立を抱える区民が必要な支援に到達しやすくする狙いです。
連携の方法は、チャットで受け止めた相談を必要に応じて地域支援へ橋渡しする形です。緊急性が高い場合は本人の同意を得たうえで居住地を確認し、警察や児童相談所、自立支援相談窓口などにつなぐ運用を想定しています。
今後は中野区や協定参加団体との協力で、相談窓口の周知や分野横断の連携を進め、地域包括ケアの実効性向上につながるかが焦点になります。
【関連リンク】
公式HP：https://talkme.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
PRTIMES
国内最大級の24時間チャット相談窓口「あなたのいばしょ」中野区とNIC＋協定を締結
