ヒーリングソリューションズ（東京都中央区）は、WordPress保守・復旧サービス「みまもりサポート」で緊急復旧相談窓口を強化し、申込後に外部から確認できる範囲の一次診断結果を数分以内にメール返信する運用を始めます。開始日は2026年8月18日で、全国オンラインで個人事業主や小規模事業者のサイト運営者を対象にします。
対象は、サイトの真っ白化や管理画面に入れない、転送や警告メールなどの異変が出たケースです。異変時に削除・初期化・再インストール・バックアップ復元を急ぐと、原因究明の手がかりや必要データを失う可能性があるため、状態保存と初動の状況整理を優先します。
相談は24時間チャット送信が可能で、受付確認を送付後、「止めるべき操作」「自分で確認できること」「専門対応が必要なこと」を切り分けます。権限が必要な調査・復旧は範囲と費用を提示し同意後に実施し、料金は緊急レスキュー相談が9,800円、復旧作業代行は上限目安33,000円（内容により事前見積もり）としています。
保守面では、訪問者と同じ経路で1時間ごとに外形監視を標準提供し、データベースは毎日バックアップします。2026年8月16日時点で監視は74サイト、うち1時間ごとの外部表示確認は72サイト、毎日バックアップは71サイトで、バックアップ保有は327世代・約14GBです。今後は緊急時の切り分け・復旧から、復旧後に月額980円の「みまもりライト」などへ移行する導線を強め、継続保守の利用拡大を見込みます。
【商品情報】
緊急レスキュー相談：9,800円
復旧作業代行：上限目安33,000円（内容により事前見積もり）
みまもりライト：月額980円
申込/詳細URL：https://mimamori-wp.com/rescue-center?utm_source=prtimes&utm_medium=pressrelease&utm_campaign=press_202608_inhouse_mimamori-wp&utm_content=related_url
