トビラシステムズ（東証スタンダード、証券コード4441）は2026年6月18日、ビジネス向け通話管理ソリューション「トビラフォン Biz」シリーズで新機能「着信ポップアップ」の提供を始めました。着信時にマイページ上へ電話番号などの相手先情報を即時表示します。
新機能では、電話に出る前に相手先情報や過去の対応履歴を確認でき、応対品質と顧客満足度の向上、オペレーターの業務効率化を狙います。迷惑電話や詐欺の可能性がある着信を事前に見極め、安心・安全な電話対応につなげるとしています。
表示は相手先に応じて色分けでき、状態の判断を視覚的に補助します。同社の「トビラフォン Biz」シリーズは通話録音、IVR（自動音声応答）、通話音声のテキスト化、クラウドでの通話録音・通話履歴・電話帳の一元管理、独自DBによる営業電話や迷惑FAXの自動ブロックなどを備え、迷惑情報フィルタサービスの月間利用者数は約1,500万人です。
同社は今後も、オフィス電話の課題解決と業務効率化に向けた製品・機能の提供に取り組むとしています。
【関連リンク】
公式サイト（トビラフォン Biz）：https://tobilaphone.com/biz/gw
公式サイト（トビラシステムズ）：https://tobila.com
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PRTIMES
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ビジネス向け通話管理ソリューション「トビラフォン Biz」シリーズで新機能「着信ポップアップ」を提供開始