株式会社DEHA SOLUTIONS（東京都中央区）は2026年8月4日、法人向けAIアシスタント基盤「BIZナレッジ」で、保険業界向けAI活用パッケージの提供を始めました。保険金請求、引受査定、約款照会を、条文やページなど出典を明示する形で支援し、貴社データで試せる3日間の無料トライアルも用意します。
保険金請求や引受査定の現場では、書類確認や約款照合、社内基準との突合に時間と人手がかかる一方、汎用の生成AIは根拠が不明確になりやすく、誤回答（ハルシネーション）のリスクが課題です。同社は、正確性が求められる保険業務でそのまま使いにくい点を背景に、出典付きで回答する仕組みを打ち出しました。
機能面では、社内データと約款を安全な環境で連携し、PDF/Word/Excel/スキャン画像（OCR）に対応した自動読み取り、約款照合、支払査定のドラフト作成、引受基準や過去事例との自動照合、約款Q&Aを支援します。導入はオンプレミスまたは指定クラウド（Azure、AWSなど）の隔離環境に対応し、監査ログ、RBAC（役割に応じたアクセス制御）、基幹システムとのAPI連携も可能としています。
今後は無料トライアルをきっかけに、約款や請求データを連携した検証を広げ、検索精度と回答品質の確認を通じて導入を促す方針です。
【キャンペーン情報】
保険業務向け・3日間無料トライアル実施中：貴社の約款・請求データを連携して検証（トライアル終了後の自動課金・追加費用なし）
申込・お問い合わせ：https://deha.co.jp/contact
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
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BIZナレッジ、保険業界向けAI活用パッケージの提供を開始
