株式会社ジョルス（東京都渋谷区）は2026年3月12日、医療業界向けの「ジョルス医療AIチャットボットサービス」をリリースしました。掲載情報によるリリース日時は同日20時08分です。患者や医師などの問い合わせ対応を想定し、24時間365日での応答をうたいます。
医療分野では、AIが事実と異なる内容を生成する「ハルシネーション（誤回答）」が普及の障壁になってきました。同社はこの課題に対し、RAG（検索拡張生成：関連文書を検索して回答生成に反映する方式）と、医療ライターが整備した品質の高い回答データを組み合わせたアルゴリズムで、的確で適正な受け答えを目指すとしています。
運用面では、日別の回答統計を過去30日間で集計する例や、時間帯別の質問数を過去7日間で集計する例、頻出キーワードTOP15の提示例など、利用状況を把握するための月次報告データ例も示されています。対象は医療を受ける患者、患者対応を行う医師・医療関係者、ヘルステック企業など医療提供側です。
今後は医療業界で実績を重ねつつ他分野への横展開を進め、利用者の声を踏まえた機能強化版「バージョン2」の準備も進めるとしています。なお、利用は日本国内からの日本語対応が基本で、海外アクセスや多言語化は問い合わせが必要です。
【商品情報】
サービス名：ジョルス医療AIチャットボットサービス
サンプルデモ：がん治験相談チャットボットサービス（オンライン体験可能、営業担当へ連絡）
価格：初期費用＋月間利用費用（詳細は営業担当から説明）
お問い合わせ：TEL 03-5469-8201 / MAIL info@jolls.co.jp
医療業界向けサービス一覧：https://www.jolls.co.jp/medical
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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ジョルス、医療業界向け「ジョルス医療AIチャットボットサービス」を本日リリース