傷やへこみまで公開、AOZORAの中古車オンライン戦略が粗利率を前月比約10ポイント改善

株式会社AOZORA COMPANY（新潟県新潟市西区）は2026年5月11日、中古車販売店「オーシャンデザイン」でオンライン販売の情報開示を強化し、2026年4月の車両販売価格見直し後も売上高を維持したうえで、粗利率が前月比で約10ポイント改善したと発表しました。

中古車市場では相場変動や仕入れコスト上昇を背景に、適正価格への改定が各社の課題です。一方、値上げは販売台数の減少につながり得るため、同社は価格適正化と同時に、買い手の不安を下げる情報設計を進めました。

具体策は「透明性ファースト」を掲げ、1台あたりの掲載写真点数を増やし、内外装の細部に加えて小さな傷やへこみも撮影して公開する運用への転換です。オンラインでも現車確認に近い体験を提供し、来店前に状態を把握できるようにすることで、信頼と価格への納得感を高めたとしています。

今後はオンライン情報の質をさらに高め、価格競争ではなく情報の質と信頼性で選ばれる販売体制の確立を目指すとしています。

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