ヤマダカイロプラクティックテクニカルセンターは2026年8月12日、Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）運用支援からアンケート活用、クチコミ促進までを一気通貫で支援する「ロカオプ」を導入し、24時間のWeb予約対応で患者の利便性と院内業務の改善につながった事例を公開しました。従来の来院は紹介経由が99％以上でした。
同院はタウンページや看板で発信していた一方、Webで院を知ってもらう機会を増やしたい考えでした。課題はスマートフォン非対応のWebサイト、古い予約システム、施術中の電話対応負担で、休診日や営業時間外の予約受付にも限界がありました。
導入では、Googleマップ対策とWebサイト、予約システムをまとめて整えられる点を活用。Webサイト・Googleマップ・LINEから24時間予約受付が可能となり、予約全体の約半数がオンライン経由になったとしています。電話対応を減らしつつ、院を見つけて予約するまでの導線を整備しました。
今後はサポートを受けながら、アンケート結果の活用やクチコミ運用、Webサイト内容の拡充を進め、集客と運営の両面を継続的に改善する方針です。
【関連リンク】
ヤマダカイロプラクティックテクニカルセンター 公式サイト: https://site.locaop.jp/gfXai
導入事例 詳細URL: https://locaop.jp/casestudy/yamada-chiro
ロカオプ サービスサイト: https://locaop.jp
ロカオプ 導入事例一覧: https://locaop.jp/casestudy
株式会社ロカオプ 公式URL: https://locaop.co.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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ヤマダカイロプラクティックテクニカルセンター様が「ロカオプ」を導入し、24時間Web予約で患者様の利便性と院内業務を改善した事例を紹介
