経済

SBIいきいき少短、仙台に新拠点　25席で東日本の問い合わせ対応強化

2週間前

ライフスタイル

さくらの森、放課後等デイ利用の子ども8人にコールセンター職場体験　8月3日開催へ

3週間前

テクノロジー

生成AI搭載「見える化エンジン」、デジタル化・AI導入補助金2026の対象ITツールに認定

3週間前

テクノロジー

AIVy、AI接客「PITALIy」でAIアバター活用のカスハラ対策支援を強化

2ヶ月前

テクノロジー

エクサテック、コールセンター向け音声AI「もしもしAI」開始　応答遅延約1秒で一次受付を自動化

2ヶ月前

テクノロジー

アースインフィニティ、AI自動応答でコールセンター強化　2026年秋に運用開始へ

2ヶ月前

テクノロジー

アルティウスリンク、5月27・28日の大阪CRM/コールセンター展示会に出展　生成AIコンタクトセンターをデモ

3ヶ月前

経済

AOZORA COMPANY、自社ローン向けクラウド型コールセンターを新潟で本格運用

4ヶ月前

テクノロジー

マイナ保険証・マイナ免許証の一体化で「身分証ゼロ」も　コールセンター現場が注意点整理

5ヶ月前

テクノロジー

OPERA TECH森川氏がYouTube出演、コールセンター×AI「OPERA Contact」の狙いと採用方針

6ヶ月前

テクノロジー

売れるネット広告社グループ、オンライン声優スクール「SPOT」運営と業務支援提携　ライブ配信・コールセンター向け話す力育成へ

6ヶ月前

テクノロジー

コールセンター人手不足の構造課題を定性調査で整理、AI協業の改善策も提示

6ヶ月前

テクノロジー

コールセンターのAI支援導入は31.4％、有人でも不満経験84.8％　MMD研究所など調査

6ヶ月前

テクノロジー

2月5日開催、コールセンターAXウェビナー　AI活用のアウトバウンド営業と顧客対応を3社が解説

7ヶ月前

テクノロジー

ワークスアイディがＨｍｃｏｍｍの音声AI「Terry2」販売代理店に、コールセンター自動化を後押し

7ヶ月前

テクノロジー

月額1万円から24時間対応、Legal AIが「AIコールセンター」提供開始　最短1日で導入

8ヶ月前

テクノロジー

ホテルPMS連動の多言語AIコールセンター開発、予約から忘れ物配送まで自動化へ

8ヶ月前

テクノロジー

JetB、コールセンター採用向けAI面接の質問テンプレ集を無料公開　24時間面接でドタキャンと早期離職を抑制

8ヶ月前

テクノロジー

AIが24時間電話対応「Camel AutoCall」　FAQ連携でコールセンターの入電削減へ

8ヶ月前

エンタメ

草津「森の音楽会」8/21・8/26に全4回、45～60分の短時間コンサート開催へ

2週間前

経済

JAL、関西・那覇―台北線を強化　地方直行で訪日需要分散へ

1ヶ月前

テクノロジー

東京ガス不動産の賃貸49戸で顔認証×スマートロック、ライナフが導入事例記事を公開

1ヶ月前

テクノロジー

Verbex、独自STT・TTSを単独API提供　電話音声の認識と低遅延に対応

2ヶ月前

テクノロジー

レインフォレストとT2サミット、MCP活用で既存システム改修なしの生成AI連携支援を開始

2ヶ月前

経済

出張買取VOOMと大黒屋系ラックスワイズがM&A、M&Aキャピタルパートナーズが仲介

2ヶ月前

ヘルスケア

品川区の認知症啓発「あたまの元気度チェック」令和8年度も実施、現地8回・電話112人で受け付け

2ヶ月前

テクノロジー

猪苗代駅前で無人カーシェア実証開始、EARTHCARが24時間貸出

2ヶ月前

経済

東京水道、離職率が5年で2.1％に改善　全産業平均11.5％を大幅に下回る

2ヶ月前

テクノロジー

電話代行サービス、創業36年目に新規入会1カ月無料キャンペーン　累計利用1万社超

2ヶ月前

テクノロジー

カイタク、CCAJに2026年5月入会　AI電話エージェント知見を業界課題の改善へ

2ヶ月前