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CXとEXを一体で学ぶ5日間、mctが無料ウェビナー「Experience Design Week」を7月開催

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マッキンゼー、生成AI時代の顧客体験設計「ネクスト・ベスト・エクスペリエンス」公表

1ヶ月前

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AI時代の顧客体験を個別最適化へ、immedioら3社が無料オンラインウェビナーを3/12〜16に開催

3ヶ月前

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トイポ、FOOD STYLE JAPAN 2026関西に出展　顧客体験基盤「toypo」デモで来店促進を提案

5ヶ月前

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Momentum、顧客体験の見直しでCVR/LTV改善を学ぶ無料オンラインセミナーに登壇（1月27日）

5ヶ月前

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ZOZO調査、OMO推進企業の82.9%が顧客体験向上を実感　未導入は在庫管理に課題61.9%

5ヶ月前

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Shopifyが「Winter ’26 Edition」発表　AIでEC運営と顧客体験を高度化

6ヶ月前

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トランスコスモス、AIで顧客体験を統合する実務セミナーを2026年2月4日に渋谷で開催

6ヶ月前

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顧客体験サミットで「感情デザイン」を解説　伊藤忠ファッションシステム浅沼氏が登壇

6ヶ月前

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SPEAKS顧客体験サミット 12月11日オンライン 無料で“差別化の終焉”を討議

6ヶ月前

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飲食店の「30分待ち」を顧客体験に転換　卓上QR×オンラインガチャで再来店を促進

6ヶ月前

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ChatGPT内でメルカリ検索と出品文作成が可能に、公式アプリ提供開始

1日前

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EC次世代戦略を学ぶ無料オンライン「Commerce NEXT」開催へ、全18講座とTOP200データ特典

2日前

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EC・流通DX向けオンラインイベント「Commerce NEXT」申込1100人超、6月24・25日に配信

2日前

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Aurora Mobile、AIストームと提携しNTSでAI顧客対応の実証開始

6日前

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AI×コマースを無料配信「Commerce NEXT」6月24・25日に開催、昨年申込1700人超

1週間前

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Staywayと西部ガス、九州で補助金申請支援を強化する業務提携を開始

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アイリスプラザ岩崎社長が「Commerce NEXT」特別講座に登壇、モール×自社ECのV字回復策を共有へ

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テスラModel Y、国内「外国車の単一モデル」5月登録台数で首位　燃料代3年間無料の納車期限も延長

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食品・外食の25年度決算を分析、フーリハン・ローキーがM&A動向レポート公開

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JR東日本、立川・大宮のみどりの窓口で生成AIの音声対話実証　近距離きっぷは2027年春からQR化

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アースインフィニティ、AI自動応答でコールセンター強化　2026年秋に運用開始へ

3週間前

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TikTok Shop Japan幹部2人が6月24日登壇、無料オンライン「Commerce NEXT」開催

4週間前

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応対評価自動化「Dr.Tel」、市場調査で導入社数と継続率の3部門No.1

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コマース業界向け「Commerce NEXT」6月24・25日にオンライン開催、参加無料で後日交流会も

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Salesforce連携名刺管理「SmartVisca」、ITreview 2026で総合68位とAI部門17位に選出

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スニダン運営SODA、問い合わせ対応に「Re:lation」とAIチャットボット導入事例を公開

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KPMGジャパン、暗黙知を形式知化して面談を支える対人対話AIエージェント提供開始

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サッポロファクトリーにAIコンシェルジュ導入、10言語対応で自動回答率90％超を目指す

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アルティウスリンク、5月27・28日の大阪CRM/コールセンター展示会に出展　生成AIコンタクトセンターをデモ

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