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ネット通販の注文後キャンセル、購入前に条件確認は6割　「発送前まで可能」を望む声が最多

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CXとEXを一体で学ぶ5日間、mctが無料ウェビナー「Experience Design Week」を7月開催

3ヶ月前

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マッキンゼー、生成AI時代の顧客体験設計「ネクスト・ベスト・エクスペリエンス」公表

5ヶ月前

テクノロジー

AI時代の顧客体験を個別最適化へ、immedioら3社が無料オンラインウェビナーを3/12〜16に開催

7ヶ月前

テクノロジー

トイポ、FOOD STYLE JAPAN 2026関西に出展　顧客体験基盤「toypo」デモで来店促進を提案

9ヶ月前

テクノロジー

Momentum、顧客体験の見直しでCVR/LTV改善を学ぶ無料オンラインセミナーに登壇（1月27日）

9ヶ月前

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ZOZO調査、OMO推進企業の82.9%が顧客体験向上を実感　未導入は在庫管理に課題61.9%

9ヶ月前

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Shopifyが「Winter ’26 Edition」発表　AIでEC運営と顧客体験を高度化

10ヶ月前

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トランスコスモス、AIで顧客体験を統合する実務セミナーを2026年2月4日に渋谷で開催

10ヶ月前

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顧客体験サミットで「感情デザイン」を解説　伊藤忠ファッションシステム浅沼氏が登壇

10ヶ月前

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SPEAKS顧客体験サミット 12月11日オンライン 無料で“差別化の終焉”を討議

10ヶ月前

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ClownPit、顧客専任AI「Teal」を正式提供　会話・来店履歴を記憶しフォロー提案

4週間前

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BOTANICO調査、既存顧客30社の80％が「AI時代はフロント業務が重要」と回答

2ヶ月前

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スケッチ、問い合わせフォームに担当者指名機能　コンサル紹介も拡充

3ヶ月前

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飲食店の「30分待ち」を顧客体験に転換　卓上QR×オンラインガチャで再来店を促進

10ヶ月前

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焼肉やっぱ。が神奈川初出店、新百合ヶ丘で注文端末「WaoPad」×ロボット運用を実証

1週間前

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インゲージ、AI-PAX 2026大阪でRe:lationをデモ展示　事前予約でAmazonギフト券2,000円分

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プロモツール、COSME Week 2026大阪で香水・化粧品OEMと業務用ディフューザーを提案

4週間前

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札幌北広島の三井アウトレットに体験型ミラー設置、AIパーソナルカラー診断とYOASOBIロゴ入り撮影を提供

1ヶ月前

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LADDERのECに不正検知「O-PLUX」導入、月200件の不正注文を事前防止

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製造業DX人材向けに「基幹刷新後の分断」解消を議論、3社共催ウェビナー開催へ

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ソニー損保、HDI格付け2026でWebサポート17年連続三つ星　問合せ窓口も4年連続

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Hakuhodo DY ONE、Magicx consultingとAIO支援とAI経営コンサルを強化　生活者調査70サンプルを反映

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TrustYou、AHICE Far East Asia 2026にエメラルドスポンサー協賛　展示とパネル登壇も

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エルメス専門リユース「ORANGE BOUTIQUE」4店舗目、青山に8月29日開業

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全身スキャン×AIの予防医療「AI Dock」正式提供開始、シードで約2.6億円調達

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ぴたリプ、Shopify注文情報と連携した領収書PDFの発行・メール送付に対応

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アクタス・新宿店、1階を大規模改装し2026年8月8日リニューアルオープン

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工務店の図面・施工写真を集客資産にする「住宅資産リデザイン」白書と無料診断アプリ公開、伴走モニター2社募集

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大阪で企業×スタートアップ共創の事業化を議論、8月25日に無料セミナー

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