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インゲージの「AI社員」、Re:lationで9窓口の問い合わせ自動対応を開始

1時間前

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メディアフュージョン、Teams上で顧客別サポート窓口を自動生成する管理アプリ提供

1週間前

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ネイティブキャンプ、Native Camp Japanese会員サイトに24時間AIチャットサポート導入

3週間前

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オートウェイ、nocoのAIカスタマーサポート「ヘルプドッグ」導入　FAQ・チャット・フォームを統合

1ヶ月前

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Miisel、中小企業向け対話型AIカスタマーサポート「DESKA」を正式リリース　電話・LINEなど4窓口を統合

1ヶ月前

テクノロジー

AI Agent ExpoでGPTBotsが次世代AIエージェントを披露、AIカスタマーサポート需要が拡大

7ヶ月前

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RightTouch、AIコンタクトセンター戦略を定量設計するアセスメントサービス開始　問い合わせ3万件分析でAI化余地を可視化

1日前

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BOTANICO調査、クレーム対応でAI活用・活用意向が60％

1週間前

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インゲージ、顧客対応の属人化解消へAI活用の仕組み化を解説　7月30日オンライン登壇

1ヶ月前

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Zoom、CX特化イベント「Zoom CX Summit Tokyo」を7月7日に東京・KABUTO ONEで開催

3週間前

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Parkour Japan、IT導入補助金の支援事業者に採択　Agentforce導入支援が対象ツールに

1ヶ月前

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レインフォレストとT2サミット、MCP活用で既存システム改修なしの生成AI連携支援を開始

1ヶ月前

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無機・有機の汚れに分けて洗う高濃度カーシャンプー2種、JELBO by ヴァレンティが発売

1ヶ月前

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COODY、PROテント直結の「coody エアタープ PRO」発売　約3.6×2.8mで前室を拡張

1ヶ月前

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グローバルウェイ、SalesforceのFDEパートナーネットワーク参画でAgentforce導入支援を拡充

1ヶ月前

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Uravation、Claude CodeとMCPで業務特化型AIエージェント開発を強化

1ヶ月前

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Rakuten Turboがオリコン満足度ホームルーター総合1位、楽天ひかりも広域回線で初首位

1ヶ月前

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ジャカルタでB2B SaaS特化展「B2B Tech Asia Expo 2026」開催へ、専門10ゾーンで3,000人超の接点目標

2ヶ月前

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スニダン運営SODA、問い合わせ対応に「Re:lation」とAIチャットボット導入事例を公開

2ヶ月前

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サッポロファクトリーにAIコンシェルジュ導入、10言語対応で自動回答率90％超を目指す

2ヶ月前

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スタジオプレーリー共同創業者の坂木茜音氏が取締役退任、プレーリーカード運営は現体制で継続

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coody、5ユニット天板と無段階昇降の新型IGTテーブル発売　棚などオプションで拡張

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鹿児島市の小学校でキャリア教育冊子贈呈、掲載20社中11社が仕事内容を紹介

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KEECOON自動調理ポット、オンライン中心から実店舗へ拡大—家電量販店など販売パートナー募集

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ステラリープ、AI活用のBPO「ステラBPO」開始　非定型事務を月額5万円から代行

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KEECOON、調理家電3製品で実店舗パートナー募集を本格化　家電量販店など対象

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アイスマイリー、職種・部署別AIサービス「カオスマップ」公開　164製品を整理

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無許可回収トラブル対策へ、「バイク廃車110番」が実店舗と正規許可で回収・廃車代行を強化

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写真1枚で本人級AIアバターを0.01秒生成、EmbodyMeが「DigiSelf」提供開始

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東海東京証券、3社連携で証券業務特化AIヘルプデスク　住所変更書類の受付を開始

4ヶ月前