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カワムラサイクル、社内ナレッジ検索にAI「ヘルプドッグ」導入　Excel肥大化で検索時間が課題に

1週間前

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noco、「ヘルプドッグ」フォーム作成を無料プランで月0円に　上限制限なしで提供開始

2週間前

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Sparticle、GBase SupportでAIリアルタイム音声対話を正式提供　回答開始1秒以内

3週間前

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メール対応の基礎を1時間で学ぶ無料Zoom講座、8月26日に開催へ（復習テスト付き）

1ヶ月前

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メディアフュージョン、Teams上で顧客別サポート窓口を自動生成する管理アプリ提供

2ヶ月前

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ネイティブキャンプ、Native Camp Japanese会員サイトに24時間AIチャットサポート導入

2ヶ月前

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オートウェイ、nocoのAIカスタマーサポート「ヘルプドッグ」導入　FAQ・チャット・フォームを統合

3ヶ月前

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Miisel、中小企業向け対話型AIカスタマーサポート「DESKA」を正式リリース　電話・LINEなど4窓口を統合

3ヶ月前

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AI Agent ExpoでGPTBotsが次世代AIエージェントを披露、AIカスタマーサポート需要が拡大

9ヶ月前

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ソニー損保、HDI格付け2026でWebサポート17年連続三つ星　問合せ窓口も4年連続

6日前

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ChatLock、東京・新川本社の新オフィスムービー公開　導入前相談など“製品の向こう側”を紹介

2週間前

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RE-INNOVATIONS、SolarEdge専用サポートサイト開設　月額1万9800円でチャット・オンライン相談

4週間前

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ぴたリプ、Shopify注文情報と連携した領収書PDFの発行・メール送付に対応

1ヶ月前

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Aurora MobileとExabytes、東南アジア向けAI顧客対応で3年連携　多言語AIエージェント展開を検討

1ヶ月前

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チャネルトークがQoo10連携開始、問い合わせを自動取り込み一元返信

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テクノア、TECHS-S NOA利用企業向けにAIチャットボット提供開始　短時間解決の相談66%に対応

1ヶ月前

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インゲージの「AI社員」、Re:lationで9窓口の問い合わせ自動対応を開始

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RightTouch、AIコンタクトセンター戦略を定量設計するアセスメントサービス開始　問い合わせ3万件分析でAI化余地を可視化

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BOTANICO調査、クレーム対応でAI活用・活用意向が60％

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インゲージ、顧客対応の属人化解消へAI活用の仕組み化を解説　7月30日オンライン登壇

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RH Vintage×藤原裕、US NAVY古着を再解釈したコラボコレクション発売へ

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1台から作れる“着せ替えパネル”対応PC「CANVY」　デザインだけ交換で買い替え負担を軽減

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100、e-dashのHubSpot運用を再設計　Service Hubへ移行し問い合わせ管理を統一

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Aurora Mobile、「AI 博覧会 Summer 2026」でGPTBots.aiなど3製品をデモ展示

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Cearvol、耳あな型・イヤホン型・オープンイヤー型の集音器を比較提案　新モデル「Liberte」も近日発表へ

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Zoom、CX特化イベント「Zoom CX Summit Tokyo」を7月7日に東京・KABUTO ONEで開催

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Parkour Japan、IT導入補助金の支援事業者に採択　Agentforce導入支援が対象ツールに

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レインフォレストとT2サミット、MCP活用で既存システム改修なしの生成AI連携支援を開始

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無機・有機の汚れに分けて洗う高濃度カーシャンプー2種、JELBO by ヴァレンティが発売

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COODY、PROテント直結の「coody エアタープ PRO」発売　約3.6×2.8mで前室を拡張

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